envio e retorno

política de envio

Sou uma política de envio. Sou um ótimo lugar para adicionar mais informações sobre seus métodos de entrega, embalagens e custo. Use uma linguagem simples para garantir que seus clientes permaneçam fiéis!

 

Sou o segundo parágrafo da seção de política de envio. Clique aqui para adicionar seu próprio texto e editar-me. É fácil. Basta clicar em "Editar Texto" ou clicar duas vezes em mim para adicionar detalhes sobre sua política e fazer alterações. Sou um ótimo lugar para você contar sua história.

política de devolução e troca

Recebeu um produto diferente do que foi escolhido?

Entre em contato conosco imediatamente para que possamos orientá-los quanto a logística reversa.

Enviaremos a nova mercadoria após o recebimento do produto despachado pelo cliente.
 

Importante não abrir o lacre em que se encontra o produto, pois somente desta forma teremos a garantia de que o produto não foi violado.
 

Seu produto não foi entregue por inconsistência nos dados, destinatário ausente ou extravio?

Cancelaremos o seu pedido e faremos o estorno do valor cobrado.

 

Em caso de devolução da mercadoria?

Entre em contato conosco por e-mail: contato@hamadryas.com.br

Orientaremos sobre a Logística Reversa, não violando o produto da embalagem lacrada.

 

Gostaria de cancelar a sua compra?

Pode ser realizado antes do envio da encomenda ou de acordo com as normas do Código de Defesa do Consumidor, ou em tem até 07 dias corridos, após o recebimento dos pedidos para registrar a desistência da compra. 

Solicite seu cancelamento através do e-mail contato@hamadryas.com.br.

Dúvidas sobre restituição de valores?

-Pagamento com cartão de crédito: realizaremos em até 05 (cinco) dias úteis o cancelamento junto à operadora do cartão.

-Pagamento com boleto bancário: reembolsaremos em conta corrente do cliente, 
até 10 (dez) dias úteis após confirmação dos dados. 

Importante: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) pela nossa equipe interna. A embalagem do produto não poderá ser violada, pois inviabilizaremos a devolução do mesmo.

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